FAQ

実店舗はありますか?

実店舗はございません。弊社はインターネットサイト上より、ご注文を頂く通信販売専門店です。

サイトから注文した商品を、引き取りに行く事は可能ですか?

次の弊社提携自転車店でお引取りできます。ご注文時にその旨、連絡欄にご入力下さい。
出荷準備整い次第、ご連絡をさしあげます。

・BIKE & HIKE (月曜日休)
東京都世田谷区深沢5−2−9 ニューライフ等々力1F
Tel: 03-3705-2345

・M’s Cycle エムズサイクル(日曜日休)
神奈川県横浜市中区赤門町1丁目4−102
Tel: 045-330-5900 Mobile: 080-9030-1100

自転車を購入の際に、防犯登録、盗難保険に入る事はできますか?

防犯登録に関しましては、現在は基本的にはお住まいの住所での登録を警察より推奨されています。従いまして、登録時に必要とされています“販売証明書”を弊社にて発行いたしますので、お近くの防犯登録所(主に自転車店)にて登録をお願い致します。500円(税別)の登録料が必要となります。なお、盗難保証は弊社では取り扱いしておりません。

領収書の発行は可能ですか?

領収書をご希望の方は注文時の連絡欄にその旨ご記入下さい。

質問ここから サイト上に掲載されている商品は全て、在庫がありますか?

弊社は受注生産ですので在庫はございません。

完成車はどの様な状態で、納車されますか?

完成車は弊社で、組み立て、調整後、前後輪とサドルを外しての梱包となります。

完成車のスペック表のパーツの中で一部変更リクエストできますか?

変更可能なものと出来ないものがございます。ご注文時に連絡欄にご記入ください。
なお、申し訳ございませんがご注文時以後の変更リクエストについては対応できません。